iMac回家



維修後回家
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昨天Apple維修中心才通知我找到故障原因,今天便維修好及作了檢查。晚上送回家中,雖然只係離家7天,但感覺好像收到新iMac一樣開心。還是Mac OS X好用,可以關掉Dell放回櫃中。維修結果係供電器(Power Supply)問題,更換了新的。

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iMac G5 inside
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上次更換Bluetooth裝置失敗後,今早維修人員更換新底板。原來PowerPC G5 CPU是固定在底板的,所以換底板等於換新CPU。不過問題一樣沒有解決,Bluetooth經常不見了,變為“Bluetooth not available”。係system preference內bluetooth icon沒有了。但間中又自己出番來。Mouse就會好敏感,移動少少都會跳開。

維修人員都感到奇怪,巳經試過更換Bluetooth裝置,現在連底板都換掉也解決不了,他安排明早收機回廠作詳細檢查。希望能快快解決。幻想他們解決不了,提議換新電腦給我,而舊款PowerPC iMac缺貨,換回一部 Intel Core 2 Duo。

我是一個好奇的小朋友,和上次一樣有查問底板價錢,要四、五千元一塊。如果把上次的Bluetooth裝置和今次的底板價錢加起來要六、七千元,是一部新電腦的價錢。今次的Applecare保固真的值回票價。

[更新]下午五點左右,保固公司便巳經收了iMac回廠,今次效率好高呢!

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iMac G5 inside
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等了一個星期,今早維修人員終於到場。約了十點,十一點才到,何解上門服務多數都遲到?

沒有檢查,直接打開機身更換Bluetooth裝置。(右圖便是我的iMac機身內部照片)原來Bluetooth和Wi-Fi是同一張卡,大小約迷你八達通。好奇查問價錢,原來要千多元。

更換新卡後沒有解決問題,維修人員懷疑是底板問題。要向Apple Inc.訂新底板,又要再等。希望今年內可以解決。

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New iPod



New iPod
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八月尾iPod不知何故特然壞了,開不到機,只顯示Apple logo,機身發熱。事前無徵兆,所以感到好愕然。

我的第三代40GB iPod是2003年在中環豐澤買的,當時Apple還沒有推出Applecare for iPod,取而代之的是「豐澤延長保用」服務。它提供了三年全保,今年剛好到期,幸運的是iPod在保固期前壞掉,我可以向豐澤要求維修。

先打電話到豐澤登記,之後自行拿iPod到維修中心(我去了BAD,吾好去CASE ),幾日後再上去拿報價單傳真給豐澤,待豐澤確認後便再上去維修中心交錢。豐澤的效率比維修中心好,還沒有拿到新iPod便收到豐澤的支票,全數取回維修費用。

今天最後一次到維修中心,沒有維修而是換部同型號新的給我。如果不是有保固,我可能會買新的第五代(不會買Zune啦!),但有保固的關係,還是繼續用第三代。

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