iMac維修(再失敗)事件



iMac G5 inside
Originally uploaded by Kansir.

上次更換Bluetooth裝置失敗後,今早維修人員更換新底板。原來PowerPC G5 CPU是固定在底板的,所以換底板等於換新CPU。不過問題一樣沒有解決,Bluetooth經常不見了,變為“Bluetooth not available”。係system preference內bluetooth icon沒有了。但間中又自己出番來。Mouse就會好敏感,移動少少都會跳開。

維修人員都感到奇怪,巳經試過更換Bluetooth裝置,現在連底板都換掉也解決不了,他安排明早收機回廠作詳細檢查。希望能快快解決。幻想他們解決不了,提議換新電腦給我,而舊款PowerPC iMac缺貨,換回一部 Intel Core 2 Duo。

我是一個好奇的小朋友,和上次一樣有查問底板價錢,要四、五千元一塊。如果把上次的Bluetooth裝置和今次的底板價錢加起來要六、七千元,是一部新電腦的價錢。今次的Applecare保固真的值回票價。

[更新]下午五點左右,保固公司便巳經收了iMac回廠,今次效率好高呢!

相關舊文:
iMac維修(失敗)事件
iMac G5 系統重裝
iMac crash

iMac維修(失敗)事件



iMac G5 inside
Originally uploaded by Kansir.

等了一個星期,今早維修人員終於到場。約了十點,十一點才到,何解上門服務多數都遲到?

沒有檢查,直接打開機身更換Bluetooth裝置。(右圖便是我的iMac機身內部照片)原來Bluetooth和Wi-Fi是同一張卡,大小約迷你八達通。好奇查問價錢,原來要千多元。

更換新卡後沒有解決問題,維修人員懷疑是底板問題。要向Apple Inc.訂新底板,又要再等。希望今年內可以解決。

相關舊文:
iMac G5 系統重裝
iMac crash

iMac crash



Asus Eee PC & Apple iMac
Originally uploaded by Kansir.

最近iMac有幾個問題困擾我:

Bluetooth經常不見了,變為“Bluetooth not available”。係system preference內bluetooth icon沒有了。但間中又自己出番來。Mouse就會好敏感,移動少少都會跳開。係Apple Discussion Board見到好多人提及這個問題,不同機種也有。所以不是我部機的單獨問題。

開了Internet Sharing,用Wi-Fi分享internet,iMac不能進入sleep mode。不論在選單選sleep,或直接按power button,iMac一睡就立即自動wake up。關了Airport便可以sleep。

用OS X CD開機檢查了permissioin和disk check,無問題。用AppleCare的Techtool Deluxe檢查又pass。用OS X CD開機做Hardware test也找不出問題。打電話去AppleCare問就只係叫我重裝系統。

Applecare條友好似吾識用Mac咁,問一個問題就要等一等,好似查manual後再答,最後都係叫你重新安裝系統“試下”,佢都無話一定得,佢都吾sure,講明係試下。

星期五晚回家開電腦,用Camino睇Google Reader,iMac crash!
按power button關機再開,有個error report問是否寄回給Apple,又crash!
再按power button關機再開,甚麼也沒有做過,一分鐘後又crash!
再再按power button關機再開,打開console見到不停有message出。
用OS X CD開機,檢查permission和做disk check,全部OK pass。
開機後又係甚麼都無做過便crash!!!
今朝仲用過,點解晚上特然死了?

看來無可選擇地一定要重新安裝系統了。要等幾天後有時間才慢慢處理。

%d 位部落客按了讚: