iMac 換風扇

家中的 21.5” iMac (Late 2012) 有間歇性風扇高速轉動而發出的噪音,向 Apple 報告後,AppleCare 安排了師傅上門維修,更換了風扇。原來 iMac 的螢幕只是貼在機身上,換了新的風扇,觀察會否再間歇性出現噪音。

iMac replace FAN
iMac replace FAN

最怕iMac爆電容器

見到同樣是2005年版iMac G5爆電容器的報導都咪話吾驚。我部iMac G5在三年保固期內巳經維修了兩次,一次係硬碟,一次係火牛。現在巳經過了保固期,再有事都吾知整吾整好。想買新MacBook – aluminum,但又無錢。求神拜佛頂多陣,等我有錢換機先好壞。吾該!
via macosxhints.com – New logic board for older G5 iMacs with bad capacitors.

回家, again


維修後回家
Originally uploaded by Kansir

送修時問過需時多久,CASE答7-10日。等了一星期沒有回音,致電AppleCare查詢,對方著我直接致電CASE。 CASE的職員說維修師父會直接回電給我。

很快他便回電給我,但他竟然問我iMac有甚麼問題。原來我的iMac在他那處一星期,他也不知壞甚麼,沒有報告給他的嗎?他為何不主動聯絡我呢?

算了!我告訴他有甚麼問題,好明顯是硬碟壞了。他問我有否備份,可以刪除硬碟資料嗎?第二天便收到電話說維修好可以安排送回給我。

今天收到我的iMac,沒有維修報告,不知做了甚麼。相信是更換了硬碟,全部資料也沒有了,要由備份抄回。暫時到現在還好好的,希望不要再出問題。起碼在我購買新iMac前。

CASE this time, not BAD


AppleCare for my new iMac
Originally uploaded by soonshyang

Apple有兩間維修外判商:CASE & BAD

如果有維修經驗,或者有留意香港Mac圈子的消息,應該聽過CASE的「大名」,多數Mac友都會建議到BAD維修。我之前在CASE維修Mighty Mouse便要向Apple Asia投訴才可以取回

上次iMac壞了致電AppleCare安排維修都是BAD處理,服務令人滿意。今天來收機的是CASE,心先沈一沈。不知道AppleCare是如何安排CASE和BAD接單的,是隨機嗎?下次要問問可否指名要BAD維修。

維修期7 – 10天,希望今次維修好後不會再有問題,還沒有打算買新iMac呢!

New iPod



New iPod
Originally uploaded by Kansir.

八月尾iPod不知何故特然壞了,開不到機,只顯示Apple logo,機身發熱。事前無徵兆,所以感到好愕然。

我的第三代40GB iPod是2003年在中環豐澤買的,當時Apple還沒有推出Applecare for iPod,取而代之的是「豐澤延長保用」服務。它提供了三年全保,今年剛好到期,幸運的是iPod在保固期前壞掉,我可以向豐澤要求維修。

先打電話到豐澤登記,之後自行拿iPod到維修中心(我去了BAD,吾好去CASE ),幾日後再上去拿報價單傳真給豐澤,待豐澤確認後便再上去維修中心交錢。豐澤的效率比維修中心好,還沒有拿到新iPod便收到豐澤的支票,全數取回維修費用。

今天最後一次到維修中心,沒有維修而是換部同型號新的給我。如果不是有保固,我可能會買新的第五代(不會買Zune啦!),但有保固的關係,還是繼續用第三代。